Pemberitahuan Privasi dan Perlindungan Data Pengguna uangdewa

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan uangdewa, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dan hak-hak Anda sebagai pengguna platform kami. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi setiap pengguna uangdewa di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan seluruh wilayah yang kami layani. Data Anda dilindungi dengan enkripsi tingkat bank dan protokol keamanan berlapis yang kami tinjau secara berkala.

Ketika Anda membuat akun di uangdewa, kami mengumpulkan informasi identitas, alamat email, nomor telepon, dan dokumen verifikasi seperti KTP atau paspor. Informasi ini diperlukan untuk memenuhi persyaratan regulasi dan memastikan keamanan akun Anda. Kami juga mengumpulkan data tentang aktivitas Anda di platform uangdewa—taruhan yang Anda tempatkan, permainan yang Anda mainkan, metode pembayaran yang Anda gunakan (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), dan riwayat transaksi Anda.

Apa yang Kami Kumpulkan dan Bagaimana Kami Menggunakannya di uangdewa

Data pribadi Anda seperti nama, tanggal lahir, alamat, dan nomor identitas disimpan di server uangdewa yang berada di data center terenkripsi dengan akses terbatas hanya kepada tim teknis kami. Kami tidak pernah membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga kecuali untuk tujuan pemrosesan pembayaran yang sah. Bank dan penyedia dompet digital seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment menerima informasi tertentu hanya untuk menyelesaikan transaksi penyetoran dan penarikan Anda. Data aktivitas Anda di uangdewa—seperti permainan apa yang Anda mainkan, jenis taruhan yang Anda tempatkan, dan waktu Anda mengakses platform—digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengidentifikasi masalah teknis, dan mematuhi persyaratan kepatuhan.

Catatan: Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pengiklan pihak ketiga atau organisasi pemasaran. Informasi Anda digunakan hanya untuk operasional uangdewa dan kepatuhan hukum setempat.

Penyimpanan Data dan Lokasi Server uangdewa

Server uangdewa dapat berlokasi di berbagai yurisdiksi, termasuk di luar Indonesia, namun semua data disimpan dengan standar keamanan yang setara dengan atau lebih ketat daripada persyaratan lokal Indonesia. Kami menggunakan teknologi backup otomatis untuk memastikan data Anda tidak hilang jika terjadi kegagalan server. Riwayat transaksi dan aktivitas akun Anda disimpan secara permanen di database uangdewa untuk keperluan audit dan pencegahan penipuan. Data yang sudah tidak aktif—seperti akun yang tidak digunakan selama lebih dari 2 tahun—dapat kami arsipkan, namun Anda tetap dapat meminta akses ke data tersebut melalui tim dukungan pelanggan kami.

Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform uangdewa menggunakan cookie untuk mengingat preferensi login Anda, bahasa yang Anda pilih, dan pengaturan antarmuka lainnya. Cookie ini membantu kami memberikan pengalaman yang personal tanpa perlu Anda mengisi ulang informasi setiap kali mengakses uangdewa. Kami juga menggunakan pixel pelacakan untuk mengukur performa kampanye marketing dan memahami perilaku pengguna di aplikasi mobile dan website uangdewa. Teknologi ini tidak mengidentifikasi Anda secara langsung, namun dapat menghubungkan Anda dengan perangkat atau browser tertentu.

Privasi Anda adalah prioritas utama kami di uangdewa. Setiap keputusan tentang data Anda dibuat dengan pertimbangan keseimbangan antara keamanan platform, kepatuhan regulasi, dan pengalaman pengguna yang baik.

Tim uangdewa

Hak Anda dan Komitmen uangdewa Terhadap Privasi

Anda memiliki hak untuk meminta akses ke semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda, mengoreksi informasi yang tidak akurat, atau meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu. Untuk mengajukan permintaan akses atau penghapusan data, hubungi tim dukungan pelanggan uangdewa melalui live chat atau kirim email ke alamat dukungan yang ditampilkan di menu Bantuan platform kami. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu maksimal 10 hari kerja. Jika Anda ingin mengekspor data Anda dari uangdewa, kami dapat menyediakan file lengkap berisi riwayat transaksi, aktivitas login, dan informasi akun Anda dalam format yang mudah dibaca.

Selama periode puncak seperti Idul Fitri, Idul Adha, Imlek, atau Nyepi, tim kami mungkin memerlukan waktu sedikit lebih lama untuk merespons permintaan akses data. Kami juga berhak menolak permintaan penghapusan data jika informasi tersebut masih diperlukan untuk tujuan kepatuhan hukum atau penyelesaian transaksi yang belum selesai. Data Anda akan kami pertahankan selama akun Anda aktif, dan untuk periode tertentu setelahnya untuk keperluan audit dan pencegahan penipuan sesuai dengan hukum yang berlaku.

Kami di uangdewa secara rutin meninjau dan memperbarui kebijakan privasi ini untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum baru. Jika ada perubahan signifikan, kami akan memberitahu Anda melalui notifikasi di aplikasi atau email ke alamat yang terdaftar di akun Anda. Penggunaan berkelanjutan platform uangdewa setelah perubahan ini dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap kebijakan privasi yang diperbarui. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang privasi data Anda di uangdewa, hubungi kami melalui menu Bantuan > Kontak Kami atau tim dukungan pelanggan yang siap membantu selama jam kerja Jakarta.

↑